虽然听说联通和网通合并已经有一段时间了，但是因为手机最近一直在使用移动，宽带在使用方正，因此一直也没有和联通打过什么交道。最近由于想把方正宽带替换为联通的ADSL（即原网通ADSL），因此实际体验了一下合并后的联通营业厅状况。
经过实际体验，感觉联通和网通合并虽然已经有了不短的时间，但目前的营业厅状况仍然比较混乱：
第一，营业厅地址混乱
在没有合并时，网通的业务办理涉及固定电话和网络，流程和手续比较复杂，因此营业厅较少但每个营业厅规模较大，基本上是一个地区有一个。当需要寻找时，在网上搜索一般就可以找到附近的网通营业厅地址且不会弄混。
而联通由于此前只有手机业务，办理流程和手续相对简单，因此拥有大量的小规模营业厅。更加郁闷的是，很多手机专卖店牌子上也带有联通标志，通常里面会有一个人负责一个带有联通标志的小柜台在那里卖手机号。其实直到现在我也不确定这算不算是联通的营业点，但这却为寻找联通营业厅带来很大麻烦。
现在合并之后，联通营业厅地址的相关信息已经是一片混乱，而官方也没有提供准确资料，10060也不行。目前在网上想找一个联通营业厅，能搜索出来一大堆的地址，并且每个地址相距不远，让人很难分辨出各个地址营业厅的规模和能办理什么业务，不知道该选去哪一个。
第二，办理业务不统一
这个问题其实是造成第一个问题困扰的本质原因，因为原本营业厅多了应该是好事，但是目前由于合并前联通和网通的营业厅规模和人员配置都不一样，现在很难做到每个营业厅都能办合并后联通的所有业务。
因此，你跑很远到一个营业厅，很可能刚好你要办的那件事这个营业厅不提供服务，那么你就需要再找他家。笔者经过实际体验发现一个规律：目前合并前的网通营业厅现在基本可以办理合并后的所有业务，而合并前的联通营业厅则通常还只能办理一些简单业务。
综上所述可以看出，目前联通营业厅的状况会对其业务产生不良影响，想办理一件事情可能会跑很多冤枉路，而这将会影响用户使用联通服务的热情。
