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搜索引擎到底怎样才算公正

央视在曝光百度虚假医药广告之后,近日又对谷歌进行了批评,加上网络和各路媒体的推波助澜,一时间搜索引擎成为众矢之的,就其虚假信息和行业公正问题热议不断。其实,单就网络上的虚假信息来说,搜索引擎本身对其也是深恶痛绝的,唯一能引起争议的话题在于,搜索引擎的广告中含有虚假信息,搜索引擎应该如何自处。


个人认为,由于牵涉经济利益,搜索引擎最重要的收入来源就是其广告业务,因此单靠不停的要求搜索引擎要有道德,要自律是没有用的。作为一个企业,追求利润是无可厚非的,虽然具有企业素质和道德也是应该的,但是却不能以此来作为解决问题的最终办法。


首先,这是不可行的。网络信息是数以亿计的海量信息,先不说依靠搜索引擎企业自身去一一鉴别和筛选是否真能做到,即使真能做到,每个人的判断标准各有不同,到底哪些算是虚假信息和广告需要丢弃,哪些不是虚假信息和广告不能随意屏蔽,到时候也是一笔糊涂账。并且这也会使得搜索引擎无所适从,怎样做都无法自处。


再者,这也是不合理的。凡事的评判皆需要有一个制度的准绳,不能随意的要求一个企业去达到相对主观设置的道德标准。例如就虚假医药广告来说,首先需要确定一个标准,即什么医药广告属于搜索引擎可做,什么属于不可做。如果以颁发的某一医药证书为标准,则搜索引擎就以证书为准,有则做,无则不可做。如果有证书的医药产品有问题,那么是工商的事情,如果有人伪造证书,则是公安的事情,不能将网络上的虚假医药广告清除工作硬要一个搜索引擎公司去完成。


另外,网络广告自身的内容监管和评判也应该有专门的制度和政府部门进行管理,而不应该由搜索引擎公司来负责,这其实和电视广告也是同理,看到方便面广告中那骗人的大块牛肉,到底属不属于欺骗,让不让这样做广告,这都不应该由搜索引擎去判断和承担责任。但与此同时,应该要求搜索引擎将广告和真实搜索结果明显区分开地显示给用户,防止用户被误导并方便用户进行监督。


因此就评判搜索引擎来讲,用户断其善恶的标准应该主要集中为两点,一是其是否尽量明显的将广告和真实搜索结果区分开,是否不去误导用户;二是搜索引擎技术如何,搜索结果是否没有人工干预仍然让人满意。至于其余的是是非非,不要因为有人把水搅浑就失去了正确判断,例如发现搜索结果中出现一个垃圾信息,也去进行理所当然般的指责;或者认为天下乌鸦一般黑,什么也都不管不问了。




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